Прекращение работы с 19 апреля: Wildberries и Ozon приняли неожиданное решение для всех
Илона Колмыкова
Крупные маркетплейсы объявили о полном прекращении работы ряда важных для граждан направлений. И за счет этого определенные действия теперь клиенты совершить не смогут, сообщает primpress.
По словам специалистов, о таком нововведении сообщили со стороны маркетплейса Wildberries. Теперь покупатели товаров в этом интернет-магазине не смогут поменять номер телефона в своем личном кабинете.
Так, человек мог сменить номер или же передать его другому владельцу. В такой ситуации доступ к личному кабинету у покупателя может остаться, но клиент будет ограничен в праве распоряжения деньгами на счету.
Если покупателю вернут деньги за товар, средства перечислят на внутренний счет в маркетплейсе. Вывести деньги оттуда можно на банковскую карту, но только если есть доступ к мобильному телефону. В такой ситуации советуют создать новый аккаунт.
На изменение также решился интернет-магазин Ozon. В компании заявили о прекращении работы горячей линии поддержки по телефону. Теперь вопрос можно задать только в чате.
