Более 2 тысяч туристов застряли из-за отмены рейсов Air Anka

Около 2,1 тысячи российских туристов столкнулись с отменой авиарейсов 26–27 мая, сообщили в АТОР. Сложности возникли как у пассажиров, направлявшихся в Анталью из российских городов, так и у тех, кто планировал вылететь из Турции обратно в Россию.

Наиболее заметные перебои были связаны с рейсами Air Anka. В частности, 27 мая не состоялись вылеты в Казань, Екатеринбург, Сочи, Уфу и Минеральные Воды. В результате пассажиры оказались вынуждены ожидать новых решений перевозчиков и туроператоров в аэропортах России и Турции.

По словам туристов, вылеты переносились несколько раз подряд. Из-за этого людям приходилось менять планы, дополнительно оплачивать проживание и транспортные расходы. Также многие жаловались на нехватку информации о дальнейших действиях и сроках вылета.

В Росавиации пояснили, что рейсы перевозчика не входили в заранее утверждённое летнее расписание между двумя странами. Ведомство отметило, что временные разрешения выдавались до 25 мая для выполнения обязательств перед туристами, которые уже приобрели путёвки.

После отмены рейсов туроператоры начали организовывать перевозку пассажиров в ручном режиме. Для туристов подбирались альтернативные рейсы, а оставшимся в Турции продлевали размещение в гостиницах. Путешественникам, ещё не отправившимся на отдых, предлагали изменить даты поездки либо оформить возврат средств, сообщает "МК".

Больше новостей и эксклюзивных видео смотрите в канале Самара Онлайн 24 в MAX.