ИИ отправили в магазин: программа впервые сама купила товар за человека

История с первым «собачьим кормом от ИИ» — не шутка, а показатель того, как меняется e‑commerce. Агент «Найти дешевле» от «Яндекса» стал, по сути, цифровым байером: ему делегируют рутину поиска лучшей цены, а он автономно проходит по всей воронке — от анализа рынка до оформления заказа с использованием платёжных и адресных данных из «Яндекс ID». Пользователь видит процесс в виде диалога в чате и только подтверждает финальное решение.

Сценарий, который демонстрирует «Яндекс», — это новый слой поверх классического интернет‑магазина. Раньше человек сам открывал десяток вкладок, сравнивал цены, условия доставки и скидки. Теперь он формулирует задачу («найди дешевле», «найди скидку»), а ИИ снимает с него рутину, прогоняя миллиарды предложений и возвращая уже отфильтрованный результат. При этом система учитывает персональные скидки «Алисы» и сразу показывает актуальную конечную цену.

Аналитики подчёркивают, что это важный, но всё же демонстрационный шаг. В потребительском сегменте шопинг остаётся про эмоции: человеку важно «посёрфить», полистать отзывы, сравнить варианты глазами, а не только ценами. Поэтому переход к полностью агентным покупкам в B2C будет плавным: сначала потестируют энтузиасты, потом — массовая аудитория, если убедится, что это удобно, прозрачно и безопасно.

Зато в B2B‑закупках, где покупки — это сухая рутина с тендерами, закрытыми прайс‑листами и бесконечными согласованиями, агентная модель может стать настоящим трамплином эффективности. Но уже сейчас первый оформленный заказ через потребительского ИИ‑агента показывает главное: ассистент в кармане научился не только подсказывать, но и действовать за пользователя в реальных деньгах, сообщает forbes.ru.