Как отписаться от всех платных услуг займов
Займ онлайн — быстрое и удобное решение финансовой проблемы. Иногда вместе с займом клиенты подключают дополнительные услуги и забывают о них. Рассказываем, как проверить подписки и отписаться от ненужного.
Проверьте, что подключено
Не гадайте, за что именно списываются деньги. Проверить всю информацию. Сделать это можно несколькими способами.
Зайдите в личный кабинет на сайте банка или в мобильном приложении.
В разделе, который называется «Мои продукты» или «Подписки и услуги», вы увидите список всех активных сервисов. Там будет указано название каждого, его стоимость и периодичность списания. Можно также посмотреть информацию в разделе «История операций».
Изучите выписку по счету или кредитному договору.
Платные услуги указывают в детализации операций. Ищите регулярные списания с пометками, например, «СМС-информирование» или «Страховая защита».
Если вам сложно разобраться самостоятельно, обратитесь за помощью.
Позвоните на горячую линию банка. Сотрудник поможет определить, какие платные опции у вас активны, и поможет их отключить.
Как отключить ненужное
Когда вы узнали, от чего хотите отказаться, действуйте по этому плану. Он поможет вам сделать все правильно и быстро.
Обратитесь в банк. Подайте заявление. Сделать это можно в отделении банка, через поддержку в приложении или личном кабинете или по телефону горячей линии, если это предусмотрено правилами.
Подготовьте необходимые данные. Когда будете связываться с банком, держите на руках паспорт и кредитный договор. Менеджеру нужно убедиться, что обращается именно владелец счета, а также быстро найти ваш договор в системе.
Четко сформулируйте просьбу. Сообщите сотруднику, от какой именно платной услуги хотите отказаться. Если сервисов несколько, перечислите их все сразу, чтобы не обращаться по этому вопросу повторно.
Получите и сохраните подтверждение. Попросите предоставить вам документ, который подтверждает, что услуга отключена. Это может быть уведомление в личном кабинете, смс-сообщение или номер заявки. Это важно на случай, если списания продолжатся.
На что обратить внимание
Иногда сервис нельзя отключить мгновенно. Например, если вы подписались на страховую программу, которая действует год. Ее можно расторгнуть только досрочно, и за это иногда предусмотрена комиссия. Внимательно читайте условия отмены, которые были в договоре.
После того как вы отправили заявление об отказе, продолжайте следить за выпиской по счету. Убедитесь, что в следующем расчетном периоде деньги за отключенную услугу не списались. Если это не так, немедленно свяжитесь с банком и предоставьте подтверждение об отмене.
Банки стремятся, чтобы вы пользовались продуктами комфортно и осознанно. Регулярно пересматривайте подписки — это хорошая финансовая привычка. Так вы будете платить только за то, что вам действительно нужно, и контролировать расходы по займу онлайн.
