Мошенники атакуют через соцсети: новая схема с маркетплейсами добралась до личных сообщений

Прикинь, вы подписаны на официальный магазин на Wildberries или Ozon. Вам в директе приходит личное сообщение: «Мы заметили вашу активность и дарим персональную скидку 80% на iPhone». Красивая аватарка, синяя галочка, всё серьёзно. Короче, это новая схема: злоумышленники взламывают настоящие страницы маркетплейсов или копируют их один в один и ведут переписку от имени бренда. Роскачество уже выпустило экстренное предупреждение. Разбираем, как не подарить деньги неизвестному Ивану.

Как это работает: три шага к вашей карте

Сценарий отточен до автоматизма. Жуликам не нужны сложные фишинговые сайты — они используют доверие к бренду и психологию «срочно, остался один».

• Шаг 1. Взламывают реальный аккаунт маркетплейса в соцсети или создают копию с названием типа «ozon_official_shop» и той же аватаркой. Отличить на глаз почти нереально.
• Шаг 2. Рассылают личные сообщения подписчикам. Текст всегда про золотую акцию: распродажа склада, закрытая распродажа для избранных, спецпредложение именно для вас.
• Шаг 3. Дают ссылку на оплату… и тут главный нюанс. Платёж идёт не через корзину маркетплейса, а переводом на карту физического лица. Карта может быть оформлена на Иванова Ивана, Петрову Марию — не важно. Деньги уходят частнику, а не компании.

После перевода диалог замирает, «менеджер» исчезает, а вы остаётесь с квитанцией в приложении банка и без товара.

Почему это так убедительно: красные флаги, которые мы игнорируем

Бабушка всегда говорила: «Бесплатный сыр — в мышеловке». С маркетплейсами та же история. Официальный магазин никогда не будет:

• Предлагать купить товар через личные сообщения.
• Просить перевести деньги на карту Сбера, Тинькова или любого другого банка на имя физлица.
• Присылать реквизиты скриншотом или текстом в WhatsApp/Telegram.
• Давить на срочность фразами «остался последний», «только до вечера», «специально для вас».

Если вы видите хотя бы один из этих признаков — это стопроцентная афера, даже если аватарка точь-в-точь как у официального паблика.

Что делать, если вы уже перевели деньги

Счет идёт на минуты. Чем быстрее среагируете, тем выше шанс вернуть деньги.

1. Звоните в банк немедленно. Заблокируйте карту и требуйте отмену операции (чарджбэк). Если с момента перевода прошло меньше суток, шанс есть.
2. Собирайте доказательства. Скриншоты переписки, страницы отправителя, квитанции перевода. Без этого ни банк, ни полиция не начнут расследование.
3. Пишите заявление в полицию. Удобнее всего через Госуслуги — там есть форма подачи заявления о мошенничестве. Или несите бумажный пакет в ближайшее отделение.
4. Жалуйтесь в поддержку маркетплейса и соцсети. Отправьте ссылку на фейковый аккаунт — его заблокируют, но, скорее всего, он уже создаст новый через час.

Как отличить настоящую акцию от подделки: простая инструкция

Всё гениальное просто. Правило одно: любая сделка внутри площадки — безопасно, любая сделка с выходом за её пределы — мошенничество.

• Вам написали в Direct? Не отвечайте. Откройте приложение маркетплейса и найдите товар сами.
• Проверьте цену в каталоге. Если там 80 000, а в сообщении предлагают за 15 000 — это развод.
• Оплачивайте только через корзину на официальном сайте или в приложении. Только так у вас есть гарантия защиты покупателя.
• Не переходите по ссылкам из сообщений. Даже если ссылка ведёт на сайт, похожий на Ozon или Wildberries, это может быть фишинг.

Итог: ваша бдительность дороже любой скидки

Мошенники стали изощрённее. Они больше не шлют письма счастья от «службы безопасности банка» с ошибками и капсом. Они заходят через официальные страницы, крадут доверие и играют на желании сэкономить.

Золотое правило 2026 года: никаких переводов на карты физлиц, никакой предоплаты «для брони» вне корзины маркетплейса. Если сделка проходит внутри площадки — вы под защитой. Если продавец пытается вытащить вас наружу, обещая суперскидку, — он вор.

Сохраните эту статью в заметки и перешлите родителям. Они пока не знают, что Ozon и Wildberries никогда не пишут в Telegram с предложением купить айфон по цене самоката, пишет источник.