«Даже и не вздумайте там заказывать»: Росконтроль предупредил всех, кто покупает на Wildberries, Ozon
Эксперты рассказали о новой угрозе, связанной с популярными магазинами, такими как Wildberries, Ozon и другими. Специалисты призвали дважды подумать, прежде чем оформлять заказы в определенных ситуациях, и четко перечислили примеры, сообщают в PRIMPRESS.
В Росконтроле отметили, что маркетплейсы уверенно вошли в нашу жизнь и не намерены останавливаться. Их популярность продолжает расти как в России, так и в других странах СНГ, поскольку удобно заказывать товары онлайн и получать их прямо у себя дома или в пункте выдачи.
Однако в некоторых случаях эксперты рекомендуют вовсе отказаться от покупок на онлайн-площадках. Они приводят примеры, когда цена товара меняется уже после оформления заказа, что может произойти даже после простого согласия на выкуп или звонка от покупателя. В таких ситуациях продавцы часто повышают цену, ссылаясь на «непредвиденные обстоятельства». В этом случае стоит отказаться от заказа и потребовать возврата всех уплаченных средств.
Также Росконтроль обращает внимание на ситуации, когда полученный товар значительно отличается от изображения на сайте или в приложении, будь то другой оттенок цвета или что-то иное. В таких случаях магазин обязан вернуть деньги клиенту, даже если товар изначально не подлежал возврату.
