Мошенники атакуют маркетплейсы через соцсети: как не попасться

Покупатели крупных маркетплейсов столкнулись с новой схемой мошенников. Теперь опасность исходит не от фейковых сайтов, а от официальных страниц магазинов в соцсетях, которые взломали или скопировали злоумышленники. Роскачество предупреждает: заманчивые предложения с огромными скидками почти всегда — ловушка.

Почему обман выглядит так убедительно

Схема работает благодаря доверию к бренду и психологическому эффекту срочности. Мошенники используют несколько этапов:

1. Взлом или имитация. Либо доступ к реальной странице, либо почти идентичная копия с похожим названием, аватаркой и дизайном.
2. Таргетированная атака. Подписчикам приходит личное сообщение от «службы поддержки» или «отдела акций».
3. «Золотое» предложение. Флеш-распродажа, «складская чистка» или персональная скидка 70–90% на смартфон, бытовую технику или детскую коляску.
4. Условие-ловушка. Срочный перевод предоплаты на карту физлица с оправданиями вроде «акция только для вас».
5. Исчезновение. После перевода диалог замирает, аккаунт удаляется, покупатель остаётся без денег и товара.

Красные флаги: как отличить мошенника

Официальный маркетплейс никогда не будет:

• Вести продажи через личные сообщения в соцсетях.
• Просить перевести деньги на карту физлица.
• Предлагать оплату вне встроенной платёжной системы сайта или приложения.
• Создавать искусственный ажиотаж формулировками «остался один», «только до конца часа».

Алгоритм действий для безопасной покупки

Если получили подозрительное сообщение в соцсети:

1. Не отвечайте и не переходите по ссылкам.
2. Откройте сайт или приложение маркетплейса через поиск самостоятельно.
3. Проверьте товар внутри площадки и сравните цены с реальными акциями.
4. Оплачивайте только через встроенную платёжную систему.
5. При сомнениях звоните на официальный номер поддержки, указанный на сайте.

Если деньги уже перевели

Действуйте мгновенно:

1. Позвоните в банк, заблокируйте карту и запросите отмену операции как мошеннической (шанс есть, если прошло < 24 часов).
2. Соберите доказательства: скриншоты переписки, страницы аккаунта, квитанции о переводе.
3. Оформите заявление о мошенничестве в полицию через Госуслуги или ближайшее отделение МВД.
4. Подайте жалобу маркетплейсу и администрации соцсети на взломанный или фейковый аккаунт.

Главное правило безопасности

Доверяйте только сделкам внутри экосистемы маркетплейса — от выбора товара до оплаты в корзине. Любой сценарий, который выводит вас за пределы платформы для «более выгодной оплаты», — стопроцентная афера. Бдительность и внимание к деталям — ваш лучший щит от мошенников, пишет источник.