Штрафы за навязывание платных услуг повысили до 500 тысяч рублей
Фото: Архив редакции
Штрафы за навязывание услуг выросли: до 500 тысяч для компаний
С 9 января 2026 года в России вступил в силу закон, повышающий штрафы за навязывание потребителям дополнительных товаров и услуг. Теперь должностные лица могут получить до 150 тысяч рублей, а компании — до полумиллиона.
Рост жалоб на допуслуги — тревожный сигнал
По данным Госдумы, случаи навязывания услуг растут год от года: 782 в 2022-м, 3 179 в 2023-м и 4 132 в 2024-м. Жалоб граждан при этом меньше не становится. С чем это связано?
Где чаще всего сталкиваются с проблемой
Наибольшее количество жалоб приходится на:
- Покупку авиа- и железнодорожных билетов;
- Оформление банковских продуктов;
- Медицинские услуги.
Что изменилось для компаний и должностных лиц
Теперь ответственность стала выше: нарушители рискуют не только деньгами, но и репутацией. Штрафы выросли почти вдвое — именно это должно заставить бизнес внимательнее относиться к предложениям потребителям.
Как избежать штрафа
Компаниям и сотрудникам важно:
- Не навязывать допуслуги без согласия клиента;
- Четко информировать о стоимости и условиях покупки;
- Хранить документы и доказательства согласия потребителя.
Почему закон важен
Повышение штрафов — сигнал для рынка: потребитель должен быть защищен от скрытых комиссий и навязанных услуг. А вы когда-нибудь сталкивались с навязыванием услуг при покупке билета или медуслуги?
Итог
Теперь штрафы реально бьют по карману компаний. В 2026 году игнорировать права клиентов стало рискованно: до 500 тысяч за нарушение и растущие жалобы делают законоблюдение обязательным, пишет источник.
