Теперь будет только так. Всех, кто закупается на Ozon, ждет большой сюрприз
Популярный российский онлайн-ритейлер Ozon анонсировал важные изменения в правилах доставки для определенной категории товаров. Об этом сообщила директор по клиентскому опыту компании Наталья Боер.
Основное нововведение касается крупногабаритных покупок. Теперь пользователи маркетплейса Ozon смогут самостоятельно забирать такие заказы из сортировочных центров компании. Эта услуга предоставляется клиентам на безвозмездной основе.
На данный момент опция доступна для жителей Москвы, Санкт-Петербурга, регионов Поволжья, Южного и Центрального федеральных округов, а также Дальнего Востока. В дальнейших планах Ozon - дальнейшее расширение географии самовывоза для покупателей.
По словам представителя онлайн-ритейлера, новая функция сделает использование площадки Ozon еще более удобным как в онлайн-, так и в офлайн-режиме. Теперь клиенты сами будут определять оптимальное время для получения своих крупногабаритных заказов. Кроме того, это позволит им сэкономить на услугах курьерской доставки.
Оформление заказа с самовывозом происходит непосредственно на сайте интернет-магазина. Для этого необходимо выбрать соответствующую опцию и найти подходящий сортировочный пункт.
Данное нововведение Ozon направлено на повышение комфорта и гибкости обслуживания покупателей, особенно в отношении габаритной продукции. Новые условия доставки сокращают сроки получения заказов и предоставляют клиентам больший контроль над процессом.
