УК теперь грозит штраф до 300 тысяч рублей за отсутствие домового чата в Max
freepik
До 300 тысяч штрафа: УК обязали выйти в Max
До 300 000 рублей — такой штраф может грозить управляющим компаниям и ТСЖ за отсутствие домового чата в национальном мессенджере Max или за неразмещение обязательной информации. Требования уже действуют, и проверки будут реальными.
Что теперь обязаны делать управляющие
С 1 сентября управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы обязаны обеспечить официальное взаимодействие с жителями через платформу Max.
А с 17 февраля добавилось ещё одно требование — размещать там обязательные данные о своей работе.
- Режим работы
- Контактные телефоны
- Электронную почту
- Данные диспетчерской и аварийной службы
- Обеспечить электронный обмен сообщениями с собственниками
Проще говоря, платформа должна стать полноценным каналом связи. Без формальностей.
А если чата нет — сразу штраф?
Вот тут начинается самое интересное.
Как пояснил депутат Госдумы Александр Якубовский, отдельного нового штрафа именно «за отсутствие чата» не вводилось.
Но нарушение требований может быть расценено как несоблюдение правил управления многоквартирным домом и лицензионных условий.
И вот тогда включается статья 7.23.3 КоАП РФ. А суммы там уже серьёзные.
Сколько придётся платить
- Для должностных лиц — до 50 000 рублей
- Для юридических лиц — до 300 000 рублей
Триста тысяч — это уже не «пожурили и разошлись». Особенно для небольшой управляющей компании.
А если нарушение повторное? Возможна дисквалификация руководителя.
Кто будет проверять
Контроль за исполнением требований возложен на государственные жилищные инспекции субъектов РФ.
И вот что важно: цифровой формат всё фиксирует.
Нет размещённой информации? Это видно.
Игнорируются обращения жильцов? Это тоже остаётся в системе.
Почему теперь сложнее «не заметить» проблему
Раньше жалобы могли теряться. Бумаги — зависать. Ответы — затягиваться.
Теперь отсутствие реакции фиксируется в цифровом следе.
Разве можно сказать, что «обращения не было», если оно официально отправлено через платформу?
Прозрачность становится обязательной частью работы.
Что это значит для жителей
Фактически у собственников появляется официальный цифровой канал общения с управляющей организацией. Все данные — в одном месте. Все обращения — с фиксацией. А значит, игнорировать их становится куда сложнее, пишет источник.
