Эксперты напомнили самарцам: служба поддержки Госуслуг не звонит пользователям

Специалисты по информационной безопасности подчеркнули ключевое правило защиты от мошенников, использующих имя "Госуслуг". Руководитель проектов компании "Интеллектуальная аналитика" Тимофей Воронин напомнил в комментарии RT, что настоящие сотрудники портала никогда не инициируют телефонные звонки или письменные обращения к пользователям.

Любые входящие вызовы с требованием назвать код из SMS, одноразовый пароль или другие конфиденциальные данные следует рассматривать как мошеннические. При получении подобных звонков необходимо немедленно прекратить разговор, не вступая в диалог с потенциальными злоумышленниками.

Если личные данные или коды доступа уже были переданы аферистам, пострадавшему необходимо действовать быстро. Воронин рекомендует незамедлительно обратиться в ближайший многофункциональный центр для блокировки скомпрометированного аккаунта и восстановления контроля над учетной записью.

Также следует тщательно проверить раздел "Действия в системе" на портале или историю операций в личном кабинете на предмет несанкционированной активности. Важно убедиться, что мошенники не успели воспользоваться доступом для оформления документов, кредитов или других операций от имени пострадавшего.

Эксперты призывают граждан проверять любую информацию только через официальный сайт или приложение "Госуслуг" и не переходить по ссылкам из подозрительных сообщений, даже если отправитель выглядит как государственный сервис, сообщает ГТРК "Самара".