В Самарской области работает телефон по транспортным льготам участников СВО
Фото Администрации Самары
Участники специальной военной операции и их родственники получили возможность сообщать о нарушениях при использовании льготных транспортных карт. Для этого в Самарской области организована специальная горячая линия.
Льготники имеют право на бесплатные поездки в городском и пригородном транспорте по всему региону. Карта действует в автобусах, троллейбусах, трамваях, метрополитене и электричках. Правом пользования обладают как сами военнослужащие, так и члены их семей: супруги, дети и родители.
В случае отказа транспортного персонала принять карту или требования дополнительной оплаты граждане могут подать жалобу по номеру 8-846-200-04-43. Консультации проводятся в будние дни с 9:00 до 18:00.
Для эффективного рассмотрения обращения заявителю следует сообщить оператору населенный пункт, где произошел инцидент, номер маршрута транспортного средства, дату и время поездки. Региональные власти рассматривают льготу как форму государственной поддержки и выражения признательности людям, выполняющим воинский долг, сообщает МП ТТУ Самары.
