Россиянин потерял 180 тысяч рублей из-за сбоя в банкомате

Житель России попытался пополнить свою карту через банкомат, но из-за сбоя устройства лишился 180 тысяч рублей. Об этом пишет Lenta.ru.

Инцидент произошел 1 октября в Екатеринбурге. Местный житель внес на счет дебетовой карты сумму от 150 до 180 тысяч рублей. Устройство начало обрабатывать операцию, затем выдало сообщение о неисправности, но деньги не были возвращены. Также, по словам потерпевшего, средства не поступили на его счет.

Мужчина сразу обратился с запросом в банк. В учреждении пообещали рассмотреть его обращение, однако ответа пока не поступило. Обычно в таких случаях деньги возвращаются через некоторое время, но сроки не определены, так как Гражданский кодекс не устанавливает четкие временные рамки. «Кодекс требует, чтобы банк выполнил обязательства в "разумный срок", который обычно составляет около двух недель», — пояснили в издании.

Ранее член Общественной палаты РФ, доктор юридических наук, профессор, декан факультета права НИУ ВШЭ Вадим Виноградов объяснил, как вернуть деньги, если они были списаны со счета, но банкомат их не выдал. По словам эксперта, срок рассмотрения таких операций не должен превышать 30 дней для внутренних операций и 60 дней для трансграничных.