«Ингосстрах» запустил платформу для разработки ИИ-агентов

Компания «Ингосстрах» представила внутреннюю платформу IMAN, предназначенную для создания и использования агентов на базе искусственного интеллекта (ИИ). За два месяца работы на платформе было разработано более 1 350 решений, из которых около 250 уже активно применяются сотрудниками в повседневной деятельности. Об этом сообщает издание Наша Газета Крым.

Платформа IMAN направлена на автоматизацию рутинных и аналитических задач. ИИ-агенты способны обрабатывать документы и корпоративные базы знаний, а также готовить материалы и заключения, что помогает в проведении проверок и принятии решений.

Система поддерживает различные форматы документов, включает OCR для распознавания текста на изображениях и обеспечивает взаимодействие через электронную почту и другие каналы. Все компоненты функционируют в защищенном внутреннем контуре. В пресс-службе компании отметили наличие ролевой модели доступа, управления секретами, аудита действий и мониторинга работы агентов.

Сергей Шелепин, директор центра искусственного интеллекта мультиагентных систем «Ингосстраха», сообщил, что среди реализованных сценариев имеются решения для юридической поддержки, закупок, урегулирования убытков и управления проектами. Также компания рассматривает возможность предоставления платформы внешним корпоративным клиентам.