Татьяна Ким не ожидала, что WB Chat станет популярным мессенджером

Основатель Wildberries Татьяна Ким отметила, что не ожидала такого интереса широкой аудитории к мессенджеру WB Chat. Изначально приложение разрабатывалось для внутреннего общения сотрудников компании. Неожиданный интерес со стороны пользователей стал приятным сюрпризом для команды маркетплейса. Эту информацию сообщает издание RuSamara.

Приложение WB Chat уже доступно для загрузки в App Store, Google Play и RuStore. В Wildberries уточнили, что мессенджер также предназначен для общения клиентов внутри экосистемы площадки. Пользователи смогут обмениваться артикулами товаров.

В будущем через сервис планируется наладить коммуникацию с продавцами и брендами. Ким подчеркнула, что компания не собиралась широко анонсировать запуск WB Chat, так как он создавался в первую очередь для рабочих и внутренних нужд. Основатель Wildberries положительно оценивает, что приложение начали устанавливать и сторонние пользователи.