В GigaCowork появились новые роли для цифровых сотрудников
На конференции «ГигаКонф для бизнеса» Сбер представил обновления платформы для создания и управления ИИ-агентами GigaCowork. Старший вице-президент и руководитель блока «Технологическое развитие» Сбербанка Андрей Белевцев сообщил, что новые функции помогут компаниям быстрее интегрировать ИИ в корпоративные процессы и уменьшить объем ручной работы. Об этом пишет сайт Lenta.ru.
Клиентам теперь доступны витрина готовых ролей для ИИ-агентов, запуск задач по расписанию и событиям, создание без кода мини-приложений и дашбордов, а также десктоп-приложение для заметок по онлайн-встречам.
Разработчиком GigaCowork является компания «Салют для бизнеса», входящая в группу Сбер.
В платформе также появились интеграции с внешними рыночными данными, предоставляемыми ведущими аналитическими хабами в различных экспертных областях: право и законодательство, проверка контрагентов, поиск поставщиков и потенциальных клиентов, информация с финансовых рынков. ИИ-агенты смогут точнее готовить аналитику, мониторинги и отчеты для бизнеса, опираясь на актуальную картину рынка и действующее законодательство.
Андрей Белевцев отметил, что за четыре месяца с момента запуска GigaCowork платформой воспользовались несколько десятков тысяч пользователей. Компании поручают агентам все больше повседневной работы, от документов и отчетности до аналитики на данных из корпоративных систем. Это начало агентной экономики: сотрудники делегируют рутинные задачи, а компании превращают опыт людей в процессы под управлением агентов.
Он добавил, что в GigaCowork появился каталог навыков и плагинов для типовых офисных задач, сценарии которых разрабатывали отраслевые и функциональные эксперты. Навык представляет собой пошаговую инструкцию, по которой агент выполняет конкретную задачу. Например, навык «Анализ отклонения плана продаж» сопоставляет плановые и фактические продажи и прогнозирует выручку, а «Оценка резюме» помогает HR-специалистам быстро отобрать кандидатов под вакансию. Агентам теперь можно поручать регулярную работу, например, ежедневно собирать данные о новых сделках или раз в неделю готовить сводку по обращениям в поддержку.
Еще одной новой возможностью GigaCowork является разработка мини-приложений и дашбордов по текстовому описанию внутри платформы. Пользователям также стало доступно десктоп-приложение для транскрибации встреч, которое записывает разговор в любом сервисе видеоконференций, разделяет реплики участников и учитывает заметки пользователя по ходу звонка, включая расшифровку внутренних сокращений.
Генеральный директор «Салют для бизнеса» Владимир Толмачев отметил, что сегодня компаниям нужны не разрозненные ИИ-инструменты, а единое решение, где любой сотрудник может делегировать агентам операционные задачи и встроить их в привычные рабочие процессы. Продукт развивается именно вокруг реальных потребностей клиентов, чтобы быть полезным с первого дня, будь то небольшая компания или корпорация.
Новые функции были представлены на конференции в демо-режиме и будут постепенно открываться всем пользователям платформы.
