В «Рамблере» подчеркнули значимость сценарности и сервисности в коммуникации
На конференции «День бренда 2026» генеральный директор «Рамблер интернет-холдинга» Анна Иванова отметила, что предстоящие полтора-два года станут критическими для медиа. Об этом рассказывает Мослента.
Иванова приняла участие в сессии «Каналы и рекламный инвентарь: жизнь после клика», организованной Ассоциацией производителей фирменных торговых марок «Русбренд» при поддержке Mediascope, «Национального рекламного альянса» и AdIndex.
Участники согласились, что пользователи всё чаще получают готовые ответы через ИИ-выдачу, переключаясь на Smart TV, маркетплейсы и закрытые экосистемы. Обсуждались вопросы адаптации атрибуции и метрик, если клиент больше не заходит на сайт, а также инструменты, позволяющие сохранить ценность бренда в новой медиареальности.
Иванова подчеркнула, что с внедрением ИИ пользовательский опыт кардинально меняется. Трафик поиска на площадках стремительно снижается, так как люди предпочитают взаимодействие с умными системами и ожидают не просто информацию, а быстрые и готовые решения.
По её мнению, медиа и рекламодатели должны интегрироваться в жизненный путь потребителя. Основой эффективной коммуникации становятся сценарность и сервисность. Она отметила, что пока на рынке нет инновационных рекламных технологий, компании стараются быть полезными людям. «Мы в "Рамблере" уделяем большое внимание гиперперсонализации, которая отвечает индивидуальным запросам на основе верифицированных данных», — добавила Иванова.
Она также уточнила, что благодаря ИИ-помощнику на базе нейросети ГигаЧат от Сбера читатели получают персонализированные рекламные сообщения в подходящий момент, а свободный ввод помогает лучше понять потребности пользователей.
Иванова предсказала, что в ближайшие полтора-два года ИИ-агенты будут определять выбор контента, новостей и экспертных мнений, а навигация по медиаполю будет зависеть не от репутации, а от того, как бренд или площадка представлены в ИИ-приложениях.
Конференция «День бренда» ежегодно посвящена вопросам маркетинга, рекламы и миссиям российских компаний. В этом году центральной темой мероприятия стала «Современная пирамида ценностей».
