«Даже и не думайте там покупать»: Росконтроль предупредил всех, кто покупает на Wildberries, Ozon и AliExpress с 5 октября
Надежда Острокол
Стремительное развитие интернет-коммерции привело к появлению новых вызовов для потребителей. Согласно экспертам, совершение покупок на популярных маркетплейсах, таких как Wildberries, Ozon и другие, может содержать ряд рисков, о которых важно знать.
Изменение цены после оформления заказа
Одна из распространенных проблем - это изменение цены товара после того, как покупатель уже дал согласие на совершение покупки. Подобные ситуации, к сожалению, случаются довольно часто, особенно после того, как клиент выразил заинтересованность в продукте или оформил заявку.
Эксперты настоятельно рекомендуют в таких случаях отказаться от покупки и потребовать возврата средств. Более того, они советуют воздержаться от дальнейшего сотрудничества с недобросовестным продавцом.
Несоответствие полученного товара
Другая распространенная проблема - несоответствие полученного товара тому, что был изначально заказан. Нередки случаи, когда в пункте выдачи клиент получает продукт, отличающийся по цвету, оттенку или размеру от заказанного. Даже если такой товар числится в списке невозвратных, покупатели всё равно имеют право вернуть его и получить обратно уплаченные средства.
Будьте бдительны и внимательны
Эксперты рекомендуют покупателям быть бдительными и тщательно отслеживать любые изменения в характеристиках или стоимости товаров на этапе оформления заказа. Настороженное отношение к подобным действиям продавцов поможет избежать возможных финансовых и репутационных потерь.
Проявление бдительности, незамедлительная реакция на недобросовестные действия продавцов и готовность отстаивать свои права - ключ к безопасным онлайн-покупкам в современных реалиях.
