«ЭнергосбыТ Плюс» напомнил о 10 дистанционных способах передачи показаний приборов учета ГВС
Т Плюс
Самарский филиал АО "ЭнергосбыТ Плюс" ожидает от своих клиентов - физических лиц показания приборов учета горячего водоснабжения с 15 по 25 августа. Энергокомпания обеспечила для горожан удобные и оперативные сервисы, которые позволяют в дистанционном формате взаимодействовать с поставщиком услуг.
Жители Самары, Тольятти, Новокуйбышевска и Сызрани могут направить свои данные сразу несколькими способами:
- Используя Личный кабинет клиента;
- В приложении для мобильных устройств "ЭнергосбыТ Плюс", если номер лицевого счета из 10 цифр и "Квартплата 24", если из 11 цифр.
- На официальном сайте через вкладку "Передача показаний онлайн" - здесь, если номер лицевого счета состоит из 10 цифр и здесь, если он состоит из 11 цифр.
- С помощью QR-кода на квитанции;
- На официальном сайте в онлайн-чате
- Используя мессенджеры Телеграм (@Esplusbot) и Viber (Светлана. "ЭнергосбыТ Плюс");
- В социальной сети "Вконтакте"(Светлана. АО "ЭнергосбыТ Плюс");
- Используя голосовой помощник Яндекса "Алиса" - необходимо произнести фразу "Алиса, запусти навык "ЭнергосбыТ Плюс".
Для клиентов, которые имеют затруднения с доступом в Интернет, работают другие каналы.
Они могут воспользоваться круглосуточным автоматизированным телефонным сервисом приема показаний, позвонив на который нужно лишь следовать инструкциям от голосового помощника:
- 8 (8462) 54-16-59 (Самара);
- 8 (84635) 3-15-23 (Новокуйбышевск);
- 8 (800) 700-80-77 (для жителей Тольятти, получающих квитанции от ПАО «Т Плюс»);
- 8 (8482) 95-77-85 (для жителей Тольятти, получающих квитанции от ЕРЦ г.о.Тольятти);
- 8 (8464) 33-50-28 (Сызрань);
Либо же через оператора контакт-центра с 7 утра и до 19 часов вечера по номеру 8-800-700-10-32.
Жители Тольятти также могут воспользоваться и дополнительными каналами связи:
- через МФЦ (с 10:00 до 21:00) - 8 (8482) 525-052;
- через оператора контакт-центра ЕРЦ г.о.Тольятти (ежедневно 08:00-19:00) - 8 (8482) 337-335.
