«Не вздумайте там брать»: Росконтроль предупредил всех, кто покупает на Wildberries и Ozon до 31 декабря

Гражданам рекомендовано быть осторожными при покупках на известных маркетплейсах. В некоторых случаях заказывать товары на таких платформах не следует, и лучше отказаться от покупки. Эксперты поделились рекомендациями о том, когда стоит принимать такие меры, сообщает PRIMPRESS.

Специалисты отмечают, что популярность интернет-магазинов в России продолжает расти. Особенно это наблюдается перед новогодними праздниками, когда пункты выдачи заказов переполнены.

Однако в ряде случаев эксперты советуют воздержаться от покупок на маркетплейсах, таких как Wildberries и Ozon. Подводные камни могут скрываться на любой из этих платформ. Например, порой происходит ситуация, когда покупатель соглашается на цену товара, но продавец меняет ее в большую сторону после оформления заказа.

В таких случаях, как подчеркивают эксперты Росконтроля, речь идет о недобросовестном продавце, и его следует внести в черный список, избегая дальнейших покупок у него. Если товар был оплаченный, продавец обязан вернуть деньги в установленный законом срок.

Также часто возникают ситуации, когда полученный товар не соответствует описанию на сайте или в приложении. Это особенно распространено в преддверии Нового года, когда компании испытывают высокую нагрузку на доставки. Например, возможно получение одежды не того размера или с отличающимся оттенком цвета. В таких случаях необходимо вернуть деньги и отказаться от покупок у ненадежного продавца.