"Теперь это строго запрещено": новые правила во всех супермаркетах заработали с 5 января 2025

С начала 2025 года в России начали действовать новые правила, регулирующие отношения между покупателями и продавцами, основанные на судебной практике. Нарушение этих правил может повлечь за собой серьезные последствия, пишет источник.

Юрист Максим Иванов выделил новые возможности для покупателей, в том числе право на денежную компенсацию в случаях, когда упаковка товара не соответствует его содержимому.

Например, один мужчина получил компенсацию после того, как выяснил, что купленный им лаваш, заявленный как армянский, оказался тонким и произведенным в России. Он подал в суд на производителя и выиграл дело.

Также установлена возможность возврата денег за подарочные сертификаты, даже если они были вручены в подарок. Верховный суд определил, что отказ в возврате средств по таким сертификатам является неправомерным.