Теперь в вагон не впустят даже с купленным ранее билетом: РЖД "придумали" новую хитрую уловку для пассажиров
PGS
Каждое лето туристы сталкиваются с одними и теми же сложностями при покупке железнодорожных билетов на южные направления. Несмотря на регулярные жалобы, проблема с доступностью проездных документов остаётся нерешённой, а работа онлайн-сервисов РЖД продолжает вызывать недовольство пассажиров.
Основные претензии к системе продаж
Пользователи массово жалуются на сбои при бронировании: зависание сайта и мобильного приложения происходит даже при быстром выборе мест сразу после открытия продаж.
— «Продажа билетов на 11 июня, а приложение уже не работает. Висит, билеты взять не могу», — пишут пассажиры в соцсетях.
Такие проблемы отмечаются как в веб-версии, так и в мобильном приложении.
Реакция РЖД: извинения без решений
SMM-специалисты компании отвечают стандартными фразами: «Приносим извинения! Рекомендуем повторить попытку позднее». Однако для пассажиров этот совет малоэффективен, ведь к моменту восстановления работы сервиса билеты уже раскуплены.
В результате многие вынуждены искать альтернативные способы добраться до юга, а проблема с доступностью железнодорожных билетов остаётся нерешённой год за годом, пишет источник.
Читайте также:
Ярче, чем от луковой шелухи: этот овощ красит скорлупки в золото — пасхальные яйца сияют краше драгоценных камней
До самых вражеских ворот: завершились съемки сериала «Рослый» о боевом генерале Великой Отечественной для Wink.ru
Льды тают очень неожиданно. Исследователи раскрывают тайны прошлого Антарктиды
Губернатор Вячеслав Федорищев встретился со студентами СГСПУ
