Жителям Самарской области рассказали о 7 шагах восстановления аккаунта на Госуслугах
Фото: Анастасия Максименко
В случае компрометации вашей учетной записи на портале «Госуслуги» крайне важно действовать быстро и последовательно. Специалисты сервиса разработали пошаговую инструкцию, которая включает семь ключевых мер по восстановлению контроля над профилем и нейтрализации последствий взлома.
План действий по восстановлению безопасности:
1. Немедленное восстановление доступа. Если злоумышленники сменили пароль, необходимо его восстановить через стандартную процедуру. В качестве альтернативы можно авторизоваться с помощью QR-кода из мобильного приложения, электронной подписи или через вход с использованием доверенного приложения. Сразу после этого проверьте и при необходимости обновите привязанные номер телефона и адрес электронной почты в настройках личного кабинета.
2. Усиление защиты аккаунта. Чтобы предотвратить повторное проникновение, активируйте все доступные опции безопасности. Рекомендуется установить дополнительный контрольный вопрос и подключить другие средства верификации, предлагаемые порталом.
3. Завершение всех активных сеансов. В настройках профиля воспользуйтесь функцией «Выйти со всех устройств», оставив активным только текущий сеанс. Это заблокирует доступ мошенников, даже если у них сохранились украденные данные для входа.
4. Тщательная проверка активности. Внимательно изучите историю действий в учетной записи за период, когда она могла находиться под контролем злоумышленников. Особое внимание уделите разделам, связанным с финансовыми операциями: проверьте, не было ли несанкционированных обращений в банки или МФО. Обнаружив такие действия, немедленно свяжитесь с соответствующими организациями. Также просмотрите и отзовите все выданные согласия в соответствующей вкладке.
5. Контроль документов и уведомлений. Просмотрите ленту уведомлений и список поданных заявлений за время компрометации аккаунта. Это поможет выявить любые несанкционированные действия, совершенные от вашего имени.
6. Мониторинг кредитной истории. Для выявления потенциально оформленных мошенниками кредитов запросите через «Госуслуги» список бюро кредитных историй (БКИ) и закажите в них свои кредитные отчеты. Это позволит обнаружить любые незаконные финансовые операции.
7. Обращение в правоохранительные органы. Завершающим и обязательным шагом является подача заявления в МВД. Сделать это необходимо даже в том случае, если прямой финансовый ущерб не был обнаружен. Персональные данные, к которым получили доступ мошенники, могут быть использованы ими в будущем, и факт взлома должен быть официально зафиксирован.
Следование этому алгоритму позволит минимизировать ущерб от действий киберпреступников, защитить свои finances и восстановить целостность личного цифрового профиля, сообщает ГТРК "Самара".