Покупка подержанных запчастей стала обыденностью. Статистика и советы эксперта

Российские автолюбители продолжают активно приобретать б/у запчасти, и эксперты обсуждают, что их волнует больше всего. Алексей Головин, директор направления «Запчасти и Автосервисы» в Авито, поделился своим мнением о текущем состоянии рынка. Об этом рассказывает AutoNews.

Рынок запчастей традиционно был консервативным в плане каналов продаж. Ранее детали для ремонта и обслуживания чаще всего приобретались в сервисах и оффлайн-магазинах. Однако в последние годы наблюдается заметный рост онлайн-продаж, который на сегодняшний день составляет 30%. По прогнозам, в ближайшие три года эта доля может удвоиться. Крупные площадки значительно упрощают процесс покупок.

Спрос на запчасти для китайских автомобилей также увеличивается. Если до 2022 года их доля в российском автопарке была около 2%, то сейчас она достигла 6,6%. Модели из Китая продолжают занимать лидирующие позиции на рынке новых автомобилей, составляя примерно 60%.

Одним из ключевых трендов является изменение в предложении. За последние годы на рынке появились не только малоизвестные аналоги из Китая, но и собственные торговые марки (СТМ) российских компаний. Многие покупатели начинают отдавать предпочтение именно СТМ, хотя их лояльность еще формируется.

Стоимость одной и той же новой запчасти у российских продавцов может варьироваться в несколько раз. Ранее поставки запчастей в Россию были простыми и прозрачными, но сейчас необходимо учитывать множество факторов, включая логистику и платежные проблемы. Часто приходится прибегать к услугам посредников, что влияет на конечную цену.

Сегмент б/у запчастей вырос на 10% по сравнению с предыдущим годом, что свидетельствует о хорошем росте. Выбор в пользу бывших в употреблении деталей по более привлекательной цене становится разумным компромиссом, так как оригинальные запчасти обычно имеют высокий ресурс и качество.

Бывшие в употреблении шины также пользуются спросом, их доля на рынке осталась стабильной. В прошлом году было продано около 2 миллионов шин с пробегом.

Покупка б/у запчастей сопряжена с определенными рисками. Основные опасения покупателей связаны с несовместимостью деталей с их автомобилями, а также с качеством товара. Продавцы могут предоставлять гарантии, но они обычно менее обширные, чем на новые детали. Рейтинг и отзывы продавца помогают минимизировать риски.

Современные «разборки» стали профессиональными магазинами, которые ценят свою репутацию. Основной сегмент продавцов запчастей с пробегом составляют компании, работающие с автомобилями, списанными страховыми компаниями, и частными лицами. Контрактные запчасти занимают около 27% рынка, их часто везут из-за границы с документами.

Б/у шины поступают как с внутреннего, так и с внешнего рынков. Внутренние источники включают дилеров и корпоративные парки. Импортные шины, особенно премиум-класса, часто находятся в хорошем состоянии благодаря климатическим условиям в Европе.

На платформе Авито разработан раздел «Гараж», где пользователи могут зарегистрировать свои автомобили и находить подходящие запчасти. Это упрощает процесс поиска, так как система фильтров учитывает введенные данные.

Многие продавцы готовы идти навстречу покупателям, предлагая гарантии на б/у запчасти. Доля возвратов составляет около 5%, и продавцы заинтересованы в долгосрочных отношениях с клиентами.

Советы для продавцов включают точное указание всех данных о товаре в объявлениях и создание качественных фотографий. Для покупателей важно обращать внимание на репутацию продавца и совместимость детали с автомобилем. Эксперты считают, что рынок б/у запчастей будет развиваться, особенно если новые запчасти продолжат дорожать.