Эксперты отметили, что ИИ ускоряет выгорание сотрудников

Несмотря на рост эффективности, ИИ не сокращает...

freepik.com

Учёные выяснили, что ИИ не снижает нагрузку, а повышает стресс работников

Использование искусственного интеллекта в компаниях может приводить к усилению стресса и эмоциональному выгоранию, несмотря на рост индивидуальной эффективности. Об исследовании учёных Калифорнийского университета Беркли сообщает TechCrunch.

Распространённое ожидание, что ИИ освободит людей от части работы, на практике не подтверждается. Вместо сокращения задач сотрудники начинают выполнять больше.

Самоусиление нагрузки

Исследователи наблюдали за работой технологической компании из 200 сотрудников на протяжении восьми месяцев. Даже без прямого давления со стороны руководства работники брали на себя дополнительные проекты, считая, что с ИИ смогут справиться быстрее.

Освободившееся время не превращалось в отдых — его занимали новые задачи, а рабочий день удлинялся.

Скромный эффект при высоком напряжении

Сотрудники отмечали, что ожидания менеджмента выросли, а реальный прирост продуктивности оказался умеренным. По оценке Национального бюро экономических исследований, среднее увеличение производительности составило около 3%, почти не повлияв на оплату труда и продолжительность рабочего времени.

Цена технологической эффективности

По мнению экспертов, повышение эффективности без пересмотра объёмов задач приводит к перегрузке. Людям становится сложнее отключаться от работы, растёт усталость и риск выгорания — именно это становится скрытым побочным эффектом цифровой трансформации.

Больше новостей и эксклюзивных видео смотрите в канале Самара Онлайн 24 в MAX.

Читайте также: