Почему стало труднее вызвать терапевта на дом через службу 122 в России

Вызов врача на дом через службу 122 стал сложне...

freepik.com

Сложности вызова терапевта на дом через 122 и причины отказов

Служба «122» позволяет россиянам оформить вызов врача на дом, но оператор подключается только при признаках тяжёлого состояния пациента. Голосовой ассистент оценивает симптомы перед передачей вызова человеку.

Причины отказов

Региональные протоколы и отсутствие единого алгоритма оценки тяжести состояния приводят к отказам. Если пациент способен самостоятельно добраться до поликлиники, оператор может рекомендовать именно этот вариант.

Примеры и жалобы

Жители Москвы сообщают о случаях, когда дети с высокой температурой или острой диареей не могли вызвать врача на дом. Эксперты называют это человеческим фактором и подчеркивают необходимость обращения в ДЗМ для разрешения ситуации.

Рекомендации специалистов

Вызов врача на дом целесообразен для людей, не способных самостоятельно прийти. При доступе к поликлинике предпочтительно идти лично, чтобы провести рентген и анализы, корректировать терапию и снизить риск осложнений. Отказ возможен только при отсутствии оснований, установленных законом, сообщает forbes.ru.

Больше новостей и эксклюзивных видео смотрите в канале Самара Онлайн 24 в MAX.

Читайте также: