Животному пришел на помощь мужчина по имени Сергей. Он не остался равнодушным и пытался сначала спасти собаку, ползком переместившись к ней по льду. Но мартовский лед оказался недостаточно крепким и Сергей провалился. В итоге в воде оказались и он, и собака.
Тем не менее мужчина не растерялся и выбрался не только сам, но и помог "другу человека". Через несколько минут они оказались на берегу, а уже там их "отогревали" очевидцы, которые переживали на берегу, наблюдая за ситуацией. Кто-то из них даже заснял
происшествие на видео.
Сергей отметил, что псу кидали веревку, но он не мог удержаться зубами - собака была достаточно массивной и уже обессиленной. По словам спасителя "хвостатого счастливца", он не ожидал, что история получит настолько широкий резонанс.