Навязали услугу — готовьтесь платить: новые штрафы до 500 тысяч

500 тысяч рублей — именно столько теперь могут заплатить компании за навязанные услуги. Поправки в КоАП уже вступили в силу, и это не косметика, а жесткий разворот в сторону покупателей. Пропустить это — значит рисковать своими деньгами.

Что вообще случилось и почему это важно

Навязывание услуг давно стало раздражающей нормой. Галочки в билетах, «обязательные» страховки, странные комиссии — знакомо? Я сам не раз ловил себя на мысли: когда это успели добавить?

Государство решило: хватит. С начала 2026 года заработал пакет поправок в КоАП РФ, который серьезно усилил ответственность за нарушения прав потребителей. Особенно — за навязывание платных услуг без согласия человека.

Это не про абстрактную защиту. Это про реальные деньги, которые раньше утекали незаметно.

Главное изменение: штрафы выросли в разы

С 9 января действует ключевая норма — обновленная статья 14.8 КоАП РФ. И вот тут начинается самое интересное.

• для должностных лиц — штраф до 150 тысяч рублей;
• для компаний — до 500 тысяч рублей.

Раньше подобные суммы казались фантастикой. Теперь — реальность. И да, это за каждый установленный факт навязывания.

Разве после такого кто-то захочет рисковать? Вот именно.

Откуда вообще взялась эта жесткость

По словам председателя Госдумы Вячеслава Володина, повод более чем серьезный. Статистика просто взорвалась.

В 2022 году выявили 782 случая навязывания услуг. В 2024-м — уже 4132. Рост в пять раз. И это только официально зафиксированные эпизоды.

А жалобы? Их поток не снижается. Люди пишут, звонят, требуют разобраться. И вопрос напрашивается сам: сколько еще можно терпеть?

Где навязывают чаще всего

Картина, увы, предсказуемая. Основные сферы — там, где человек спешит или не до конца понимает условия.

1. покупка авиа- и железнодорожных билетов;
2. банковские продукты и кредиты;
3. медицинские услуги.

Знакомо? Кто не видел «случайно» подключенную страховку или платный пакет услуг?

Володин прямо сказал: задача — оградить людей от ненужных и излишних трат. И звучит это уже не как обещание, а как предупреждение рынку.

Банки и операторы связи тоже под прицелом

Интересный момент: параллельно уже действуют нормы, которые бьют по крупным игрокам. Особенно по банкам.

Теперь Банк России может взыскивать штраф до 1% капитала кредитной организации. Но есть важный нюанс — не меньше 1 миллиона рублей.

Для маленьких — больно. Для гигантов — все равно ощутимо. Такой механизм реально охлаждает пыл.

И да, операторы связи тоже в этом списке. Случайные подписки и «непонятные услуги» больше не выглядят безнаказанно.

Реклама банкротства: больше никаких сказок

Еще одно важное изменение вступило в силу с 1 января. Речь о рекламе банкротства физических лиц.

Теперь нельзя:

• гарантировать полное списание долгов без условий;
• призывать не исполнять обязательства;
• умалчивать о последствиях процедуры.

Рекламодателей обязали честно говорить о правовых и финансовых рисках. Без этого — нарушение.

Почему это критично? Потому что слишком часто людям обещали «легкое избавление от долгов», а на выходе они получали ограничения, расходы и неприятные сюрпризы.

Что в итоге меняется для обычного человека

Если коротко — рынок становится жестче для продавцов и безопаснее для покупателей. И это не разовая акция, а системный разворот.

Как отметила эксперт Президентской академии Елена Лебедева, цель новых норм — не просто наказать, а изменить поведение бизнеса. Сделать так, чтобы нарушать было невыгодно.

Получится ли? Вопрос риторический. Но когда на кону сотни тысяч рублей штрафов, желание «продавить» клиента заметно снижается.

А значит, доверия между покупателем и продавцом станет чуть больше. И это, пожалуй, самый ценный эффект, пишет источник.