Стало известно, что в России было открыто более 22 000 площадок по работе с обращениями граждан.
Анна Кузнецова, вице-спикер Государственной Думы, добавила, что в рамках прошедшей декады был использован формат проведения тематических online-вебинаров в соцсетях для людей по наиболее важным для них темам. Практика была весьма эффективна, и будет в дальнейшем продолжена.
Сообщается, что практически во всех регионах Российской Федерации лидером тем, с которыми обращаются граждане - ЖКХ. Чаще всего люди жалуются на работу УК, также на некорректно выставленные счета и уборку снега, сделанную не вовремя.
Глава Комиссии, как сообщается на портале
samara.er.ru, указала, что в эту декаду приемов затрагивались и соцтемы.