Госуслуги.Дом: жители Самарского региона могут решать вопросы с ЖКУ через приложение
Жители Самарской области теперь имеют возможность решать все вопросы, связанные с жилищно-коммунальными услугами, с помощью удобного мобильного приложения "Госуслуги.Дом". Это новое решение, разработанное Минстройом России и Минцифрой России, позволяет решать все вопросы в отрасли жилищно-коммунального хозяйства в одном окне.
С момента запуска приложение доступно для использования во всех регионах России, и уже более миллиона россиян стали его активными пользователями. Важной составляющей работы над приложением является обратная связь с пользователями. Команда разработчиков постоянно работает над улучшением и обновлением функционала приложения, учитывая замечания и предложения пользователей.
Одной из функций приложения, которая была оценена пользователями, является возможность передачи показаний всех приборов учета по коммунальным ресурсам. Таким образом, владельцы квартир могут удобно и просто передавать свои показания через приложение, и уже более 500 тысяч раз это было сделано. Помимо этого, пользователи могут отправлять заявки в управляющую организацию через умный чат-бот. За время работы приложения уже более 230 тысяч пользователей смогли решить свои вопросы, а количество отправленных заявок превысило 300 тысяч.
Одним из преимуществ приложения является возможность голосовать в собраниях собственников онлайн, изучать отчеты по доходам и расходам управляющей организации за прошлый год, получать информацию о сроках проведения капитального ремонта и запланированных работах, а также направлять обращения в жилищную инспекцию при необходимости.
Для удобства пользователей в приложении внедрена функция автоматического распознавания показаний приборов учета. Достаточно просто навести камеру смартфона на счетчик и проверить правильность распознанных цифр. Приложение также позволяет подписывать приборы учета и узнавать дату следующей поверки, чтобы пользователи не забывали о необходимости проведения поверки и избегали роста счетов за ЖКУ.
Важно отметить, что для использования приложения необходимо авторизоваться через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. При отсутствии информации о недвижимости, приборах учета или счетах, пользователи могут подать заявку, и данные будут актуализированы со стороны управляющей или ресурсоснабжающей организации.
Приложение "Госуслуги.Дом" основано на государственной информационной системе ЖКХ и разрабатывается при поддержке Минстроя и Минцифры России. Скачать приложение можно из магазинов RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery и начать пользоваться всеми его функциями для удобного и эффективного управления своим жилищем.
