Роспотребнадзор напомнил самарцам условия возврата товаров надлежащего качества
Фото с сайта pixabay.com
В управлении Роспотребнадзора по Самарской области пояснили, на каких основаниях покупатели могут вернуть товары. Если товар не подошёл по форме, размеру, фасону или цвету, его можно обменять согласно статье 25 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».
При дистанционных покупках отказ возможен до передачи товара или в течение семи дней после получения. Если информация о правилах возврата не была предоставлена, срок увеличивается до трёх месяцев. Для возврата подарка надлежащего качества важно сохранить товарный вид, функциональность и иметь документ, подтверждающий факт покупки, сообщает "МК в Самаре".
