В Госдуме объяснили, кто оплатит ремонт после затопления квартиры

Собственник квартиры, пострадавшей от затопления, вправе требовать компенсацию на ремонтные работы. Однако кто будет нести ответственность за возмещение ущерба, зависит от причин аварии. Об этом сообщил депутат Госдумы Никита Чаплин в интервью. Об этом пишет портал Нижегородская Правда.

Действия собственника должны начинаться с уведомления о произошедшей аварии. Для этого необходимо обратиться в аварийную службу управляющей компании (УК), зарегистрировать заявку и записать номер обращения, время звонка и фамилию диспетчера.

Следующий шаг — зафиксировать все повреждения. Рекомендуется сделать фотографии и видеозаписи мокрых потолков, стен, пола, а также повреждённой мебели и техники до начала уборки. Важно сохранить чеки на срочные работы.

После этого следует пригласить представителя УК для осмотра квартиры и составления акта. В этом документе должны быть указаны дата, причина затопления и полный перечень повреждений. Чаплин подчеркивает, что осмотр лучше проводить незамедлительно, поскольку правило о составлении акта в течение 12 часов не всегда соблюдается.

Если затопление произошло из-за прорыва стояка или другого элемента общего имущества многоквартирного дома, то ответственность за возмещение ущерба лежит на управляющей компании. В то же время за краны, шланги стиральной машины и оборудование, находящееся внутри квартиры, отвечает владелец.

Для подтверждения стоимости ремонта необходимо составить смету или провести независимую оценку. После этого виновнику направляется письменное требование о возмещении ущерба. В случае спора вопрос может быть передан в суд.

Если затопление произошло из-за протечки крыши, то ответственность за устранение проблемы также лежит на управляющей компании, так как крыша является общим имуществом. Жильцы оплачивают её содержание вместе с другими услугами УК.

При обнаружении протечки следует подать заявку в аварийно-диспетчерскую службу УК. Специалисты должны провести осмотр крыши, выявить причину течи и оперативно устранить неисправность. Срок устранения протечки не должен превышать 24 часов. Чаплин уточняет, что график капитального ремонта не освобождает УК от обязанности своевременно устранять текущие неисправности.

Если управляющая компания не предпринимает необходимых мер, можно обратиться в государственную жилищную инспекцию. Рекомендуется зафиксировать испорченную отделку, мебель и технику на фотографиях и внести их в акт осмотра. Эти документы станут весомыми доказательствами при требовании компенсации ущерба.