Абоненты МТС получат ключевые тезисы разговоров в истории вызовов с помощью ИИ
МТС представила новую функцию для своих абонентов, позволяющую отображать ключевые тезисы телефонных разговоров, использующих искусственный интеллект, непосредственно в истории звонков. Эта опция доступна через мобильное приложение «Мой МТС» при подключении сервиса «Интеллектуальная запись», который основан на уникальных разработках МТС VoiceTech для управления звонками. Об этом сообщает CNews.
Компания обновила привычный интерфейс истории вызовов, добавив интеллектуальный элемент, который выводит краткие тезисы бесед в приложении «Мой МТС». Ранее история вызовов оставалась неизменной, и пользователи могли видеть только имя контакта, номер телефона и иконку.
Новая функция функционирует на основе уникальных ИИ-моделей, разработанных в МТС. Технология обрабатывает разговор в режиме реального времени и преобразует его в ключевые тезисы, которые отображаются в истории звонков. Если абоненту нужны подробности диалога, он может обратиться к расширенной версии выводов, а также к полной расшифровке разговора и его записи в приложении.
«Искусственный интеллект в звонках на базе наших голосовых технологий уже стал незаменимым помощником в повседневной жизни и работе более чем десяти миллионов абонентов. МТС – первая российская компания, которая внедрила функцию отображения кратких тезисов разговоров для всех своих клиентов. Теперь благодаря ИИ суть беседы автоматически отображается в истории звонков без дополнительных действий», — отметил директор Центра продуктов телеком-технологий МТС Андрей Бийчук.
Функция доступна всем пользователям сервиса «Интеллектуальная запись МТС» в приложении «Мой МТС». Услуга включена в тарифы «МТС Супер» и «РИИЛ» без дополнительной платы. На других тарифах в первые 30 дней действует тестовый период без оплаты, после чего услуга будет тарифицироваться.
