Опрос 9to5Mac: 30% владельцев iPhone Duo вернули смартфон за две недели

Около трети покупателей складного смартфона iPhone Duo, участвовавших в опросе, вернули устройство в магазин в течение двух недель. Данные исследования представило издание 9to5Mac. Об этом сообщает портал Наша Газета Крым.

В голосовании приняло участие примерно шесть тысяч читателей технологического портала. Авторы исследования отмечают, что выборка не отражает общей ситуации с возвратами, так как опрос проводился среди пользователей сайта.

Наиболее распространенными причинами отказа пользователи назвали неудобство складной конструкции, малый внешний экран и качество камер. Кроме того, часть покупателей выразила недовольство отсутствием функции Face ID.

Один из респондентов сообщил, что во время поездки в Марокко в шарнир устройства попал песок. После этого смартфон перестал полностью раскрываться, хотя внутренний дисплей продолжал работать.

В 9to5Mac предположили, что высокий уровень возвратов может быть связан с экспериментальным характером новинки и её ценой. По мнению авторов, некоторые покупатели воспринимали покупку как тест нового формата, а не как окончательное решение.

Напомним, что Apple позволяет вернуть устройство в течение 14 дней без объяснения причин. Ранее в сети появились жалобы на треснувший экран iPhone Duo, и компания пообещала бесплатно заменить такие устройства.