Самарские абоненты «ЭнергосбыТ Плюс» получат перерасчёт платы за отопление за 2024 год

Абоненты Самарского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс», оплачивающие теплоснабжение равными частями в течение года, в апреле 2024 года получат обновлённые платёжные документы с учётом корректировки. Перерасчёт коснётся потребителей, проживающих в многоквартирных домах (МКД), где установлены общедомовые приборы учёта тепловой энергии.

Для большинства клиентов итоговая корректировка за отопление по результатам 2024 года будет иметь отрицательное значение, что уменьшит сумму текущего платежа. Основанием для перерасчёта служит сравнение фактически потреблённого объёма тепла за предыдущий год с начисленными за этот период платежами. Процедура регламентирована Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 («Правила предоставления коммунальных услуг»). Итоговая сумма будет указана в квитанции отдельной строкой с пометкой «Корректировка».

Абонентам, которым потребуется отсрочка выплаты, Самарский филиал предлагает оформить рассрочку. Соглашение о реструктуризации задолженности можно заключить онлайн, заполнив заявку на официальном сайте компании: https://samara.esplus.ru/clients/zaklyuchenie-soglasheniya-o-rassrochke-zadolzhennosti/.

Директор Самарского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Владимир Сураев пояснил:

«Чтобы исключить ежегодные корректировки, собственникам необходимо на общем собрании перейти на оплату отопления по факту потребления. В этом случае начисления будут производиться только в рамках отопительного сезона».

Для уточнения деталей абоненты могут:

• обратиться в клиентские офисы филиала;

• позвонить на горячую линию: 8 (800) 700-10-32 (круглосуточно);

• оставить запрос через форму «Обратная связь» на сайте: https://samara.esplus.ru/feedback/.

Основание для перерасчёта:

• Нормативная база: ПП РФ №354 от 06.05.2011.

• Корректировка осуществляется ежегодно для абонентов с равномерной схемой оплаты.

• Размер корректировки зависит от реального потребления тепла и тарифов.

Компания рекомендует клиентам своевременно уточнять данные в платёжных документах и использовать доступные инструменты для управления коммунальными платежами.