Сигнал тревоги: как банкоматы помогут сохранить ваши сбережения

С наступлением лета вступают в силу новые правила, согласно которым банковские карты и мобильные приложения одного известного банка могут быть немедленно заблокированы при определенных обстоятельствах

"Сигнал тревоги": как банкоматы защитят ваши средства от мошеннических действий, начиная с июня.

Представьте себе ситуацию: вы стоите перед банкоматом, вводите свой PIN-код, а "сотрудник службы безопасности" по телефону настойчиво убеждает вас снять все ваши сбережения. С 1 июня 2025 года подобный сценарий может быть прерван неожиданным образом: вместо полной суммы банкомат выдаст лишь ее часть. Это не сбой, а инновационная система безопасности, внедряемая российскими банками. Неофициально она называется "антимошеннической защитой" и призвана оградить граждан от мошенников, которые обманным путем заставляют их снимать деньги.

Как это работает? Система анализирует поведение и использует алгоритмы оценки рисков. Современные банкоматы оснащены камерами и сенсорами. Если искусственный интеллект обнаруживает признаки повышенного беспокойства у клиента – частое дыхание, нервозность, оглядывания, разговор по телефону с повторением указаний – он мгновенно определяет операцию как потенциально мошенническую. В этот момент активируется "сигнал тревоги". Клиент сможет получить не более 50 000 рублей за одну транзакцию, и общий лимит на снятие наличных в банкоматах будет ограничен этой суммой в течение последующих 48 часов.

В случае подозрения, что на клиента оказывается давление, банкомат автоматически уменьшит выдачу средств до 50 000 рублей в день.

По мнению регулятора и банковских организаций, двух дней должно быть достаточно, чтобы человек пришел в себя, осознал происходящее, связался с официальным отделением банка или службой поддержки по официальному номеру и предотвратил полную потерю денег. Одновременно банк направит клиенту срочное уведомление (SMS, push) с предупреждением о возможной попытке мошенничества и советом немедленно связаться с банком.

Кроме индивидуального "сигнала тревоги", будет введен общий механизм защиты. Если Центробанк России или правоохранительные органы обнаружат новую масштабную схему обмана, связанную с принудительным снятием наличных в банкоматах, может быть оперативно установлен общий месячный лимит. В этом случае все клиенты банков смогут снимать в банкоматах не более 100 000 рублей в месяц, вне зависимости от их поведения. Эта мера призвана оперативно лишить преступников возможности получать выгоду от новой схемы.

Ранее злоумышленники могли вывести миллионы рублей за короткое время. Теперь у граждан появится время, чтобы понять, что их обманывают.

Почему эти меры считаются важным шагом в борьбе с финансовыми аферами? До сих пор банки могли только отслеживать и блокировать сомнительные переводы на сторонние счета или в другие банки. Однако, когда клиент сам снимал наличные по указке мошенников, банк практически не мог ничего предпринять. Мошенники активно пользовались этой лазейкой, заставляя жертв снимать крупные суммы. Теперь, даже если человек полностью поверил мошенникам (например, в историю о "блокировке счета хакерами" или необходимости "перевода денег на безопасный счет ФСБ"), он не сможет снять большую сумму денег под принуждением. Алгоритм предоставит ему необходимую паузу.

Например, в 2024 году пенсионерка из Самары, поверив звонку "из банка", сняла и передала аферистам 2 миллиона рублей за 40 минут. С 1 июня 2025 года, если бы сработал "сигнал тревоги", она смогла бы получить только 50 000 рублей. Остальные деньги остались бы на ее счете, что позволило бы ей и банку вовремя отреагировать.

Если банкомат неожиданно ограничил выдачу средств, сохраняйте хладнокровие и позвоните в службу поддержки банка.

Важно отметить, что банки заверяют, что для обычных клиентов, снимающих деньги по своему желанию – на крупные покупки, ремонт или отпуск – ничего не изменится. Лимиты в 50 000 или 100 000 рублей будут активированы только в случае, если система зафиксирует явные признаки того, что на человека оказывается психологическое воздействие с целью завладения деньгами. Стандартные операции будут выполняться без каких-либо проблем.

Что делать, если банкомат внезапно ограничил выдачу средств, а вы уверены, что действуете по собственной воле? Главное – не поддаваться панике.

Необходимо:

Немедленно прервать разговор с любым "представителем", который может быть в этот момент на связи.

Позвонить в официальную службу поддержки своего банка по номеру, указанному на карте, на сайте банка или на самом банкомате. Никогда не перезванивайте по номерам, полученным в SMS или продиктованным по телефону!

Объяснить ситуацию оператору. Служба безопасности банка проверит операцию и, если тревога была ложной, снимет ограничение.

Эта новая система – не просто техническое усовершенствование. Это действенный инструмент, который поможет людям, находящимся в стрессовой ситуации под давлением опытных мошенников, осознать происходящее и сохранить свои сбережения. Теперь банкомат будет не только выдавать деньги, но и выступать в роли последнего оплота защиты.