Автостат: дилеры обозначили трудности в работе с «китайцами»

Исследование «Автостата» показало спад оценок д...

freepik.com

Дилеры хуже оценивают сотрудничество с китайскими автопроизводителями

Опрос показал негативную динамику

Обобщённые результаты опросов «Автостата» и РОАД свидетельствуют о снижении удовлетворённости дилеров работой с дистрибьюторами китайских брендов. По сравнению с ситуацией двухлетней давности общий показатель просел более чем на 12 пунктов.

Наиболее уязвимые направления

Сильнее всего ухудшились оценки рекламной и маркетинговой активности — падение составило 23,17 пункта. Также дилеры сообщили о проблемах с оперативностью коммуникации и обратной связью (–18,29 пункта).

Продажи и послепродажная поддержка

Помощь в реализации новых автомобилей снизилась на 15,76 пункта, финансовая поддержка — на 11,81 пункта. Почти одинаковое сокращение оценок отмечено в вопросах развития сети и сервисного обслуживания после продажи.

Факторы давления на бизнес

Эксперты связывают тенденцию с высокой плотностью дилерских центров в мегаполисах и несистемным подходом к маркетингу у части производителей, что усложняет планирование и снижает эффективность работы салонов.

Больше новостей и эксклюзивных видео смотрите в канале Самара Онлайн 24 в MAX.

Читайте также: