Новые правила продажи туристических путевок в России с 1 сентября 2026 года

С 1 сентября 2026 года вступают новые требования к продаже туристических путевок, утверждённые Министерством экономического развития. Главное отличие — конкретные обязанности турфирм вместо прежних размытых формулировок и прямое применение штрафов и предписаний Роспотребнадзора за нарушения.

Прозрачность договоров и ответственность агентств

Турагент обязан указать данные туроператора в договоре и подтвердить полномочия на продажу. Если информация не предоставлена до оплаты, турист вправе расторгнуть договор и вернуть все деньги, включая компенсацию убытков.

Дополнительные услуги и письменное согласие

Все платные услуги — страховки, трансферы и экскурсии — оформляются только с письменного согласия клиента. Ненужная услуга должна быть оплачена обратно по первому требованию.

Информирование о рисках и страховых случаях

Турфирмы несут ответственность за точность информации о рисках отдыха и перечень страховых случаев. Несвоевременное предупреждение об отсутствии медицинской эвакуации или других услуг делает компанию юридически ответственной, даже если услугу оказывал сторонний партнер за рубежом.

Расторжение договора и возврат средств

Если возникла угроза безопасности в стране отдыха, турист получает полный возврат. В случае личных причин — болезни или отказа в визе — удерживаются только документально подтвержденные расходы, без односторонних штрафов, сообщает regulation.gov.ru.

Больше новостей и эксклюзивных видео смотрите в канале Самара Онлайн 24 в MAX.