Суд постановил выплатить туристам компенсацию за нарушения во время поездки в Астану

Нарушения программы тура

Поездка пермских туристов в Астану на Новый год с компанией «Туры вкайф» закончилась судебным разбирательством. Автобус опоздал, экскурсионная программа сорвалась, а обещанный отель был заменён на более дешёвый, что вызвало недовольство участников тура.

Неправильное поведение водителя

Туристы также жаловались на грубое поведение водителя: он запрещал закрывать шторки, использовать туалет и отказался доставить пассажиров до Челябинска по маршруту. Места в автобусе были изменены в последний момент.

Компенсация и решение суда

Суд признал претензии туристов обоснованными и обязал туроператора выплатить более 167 тысяч рублей, включая стоимость тура, компенсацию и штрафы. Представитель компании подтвердил замену автобуса, но пытался переложить ответственность на стороннего перевозчика, сообщает ura.news.

Больше новостей и эксклюзивных видео смотрите в канале Самара Онлайн 24 в MAX.

Читайте также:

• Что можно уже сейчас купить в «Чижике»: реальные цены на мясо, хлеб и неожиданные новинки
• Знака нет - только штрафы: куда жаловаться, если дворовый выезд превратили в ловушку для водителей — совет от ГИБДД
• Заоблачные суммы: Что грозит работодателям в России за неуплату премий
• В 11 регионах России средняя пенсия превысила 30 тысяч рублей: кому повезло больше
• Изменился график детских выплат на февраль 2026 года: кто, когда и сколько получит