«ЭнергосбыТ Плюс» ожидает от своих клиентов показания приборов учета ГВС
Т Плюс
С 18 сентября были открыты каналы передачи данных индивидуальных приборов учета ГВС для клиентов АО "ЭнергосбыТ Плюс". Для того, чтобы горожанам было удобно, работают сразу несколько сервисов, который обеспечивают дистанционное взаимодействие с поставщиком услуг.
Жители Самары, Тольятти, Новокуйбышевска и Сызрани имеют возможность направить данные учета ГВС сразу несколькими способами:
- Через Личный кабинет клиента;
- В мобильном приложении "ЭнергосбыТ Плюс", если номеров лицевого счета состоит из 10 цифр, и в приложении "Квартплата 24", если из 11;
- Через вкладку "Передача показаний онлайн" на официальном сайте: https://samara.esplus.ru/service/post/ - если номер лицевого счета состоит из 10 цифр; https://lk.kvp24.ru/login - если из 11 цифр;
- Используя QR-код на квитанции;
- В онлайн-чате на официальном сайте;
- В мессенджерах: Teletgam - @Esplusbot; Viber - Светлана. «ЭнергосбыТ Плюс»;
- В социальной сети Вконтакте - Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»;
- Используя голосовой помощник Яндекса "Алиса" - для запуска необходимо произнести фразу "Алиса, запусти навык "ЭнергосбыТ Плюс";
- При оплате через Альфа Банк, Россельхозбанк, ВТБ банк, Почта Банк, Промсвязьбанк, Почту России, Госуслуги;
- В мобильном приложении Сбербанк в разделе «Платежи» → «Дом» → «Филиал Самарский Т плюс».
Также напомним о том, что те клиенты, которые имеют затруднения с доступом в интернет, могут воспользоваться и другими каналами:
- Кругосуточный автоматизированный телефонный сервис приема показаний:
- 8 (8462) 54-16-59 (для жителей Самары);
- 8 (84635) 3-15-23 (для жителей Новокуйбышевска);
- 8 (800) 700-80-77 (для жителей Тольятти, получающих квитанции от ПАО «Т Плюс»);
- 8 (8482) 95-77-85 (для жителей Тольятти, получающих квитанции от ЕРЦ г.о.Тольятти);
- 8 (8464) 33-50-28 (для жителей Сызрани);
- Оператор контактного центра (с 7 утра до 19 вечера) - 8-800-700-10-32.
Жители Тольяти могут использовать и еще два дополнительных канала связи:
- через МФЦ (с 10:00 до 21:00) - 8 (8482) 525-052;
- через оператора контакт-центра ЕРЦ г.о.Тольятти (ежедневно 08:00-19:00) - 8 (8482) 337-335.
Передать данные приборов учета необходимо до 25 числа.
