Досрочный отъезд из отеля: почему турист остался без компенсации

Мужчина приобрел путевку на две недели, но во время поездки получил известие о срочной операции у матери. После вмешательства ей требовалась помощь, поэтому он принял решение немедленно вернуться домой.

Разные версии причины отъезда

Все медицинские документы были переданы через турагента и туроператора в гостиницу. Однако на стойке регистрации турист сообщил о смене расписания рейсов, что вызвало вопросы у администрации отеля.

В результате отель отказался возвращать деньги за почти половину оплаченного срока проживания, сославшись на правила бронирования в период высокого спроса.

Условия договора

Туроператор пояснил, что после заселения аннуляция возможна только со стопроцентным удержанием. Средства уже были перечислены гостинице, а возврат договором не предусмотрен.

Мнение юриста

По словам Марии Чапиковской, законодательство позволяет клиенту отказаться от услуги в любой момент, но он обязан возместить исполнителю реальные расходы. При споре компания должна подтвердить их документально.

Эксперт подчеркнула, что турист вправе добиваться частичного возврата через суд, поскольку договор считается исполненным не полностью. Деньги за непрожитые ночи могут вернуть за вычетом затрат, сообщает profi.travel.

Больше новостей и эксклюзивных видео смотрите в канале Самара Онлайн 24 в MAX.

Читайте также:

• Впервые в "Чижике" взял себе ведёрко квашенной капусты: честный отзыв о случившемся
• Нарушил - плати по полной: по 12 штрафам ГИБДД скидка 25% не работает
• Новые штрафы для дачников в 2026 году: за что начнут наказывать
• Рост соцпенсии с 1 апреля: кто из россиян станет получать гораздо больше
• Какой шоколад реально стоит покупать в наше время: Названы бренды без пальмового масла - выбор Роскачества