Названы 5 схем обмана покупателей маркетплейсов
из архива редакции
Приблизительно 84% жителей России совершают покупки через онлайн-платформы, известные как маркетплейсы
За последние пять лет популярность этого способа торговли увеличилась почти вдвое. Параллельно с развитием электронной коммерции, активизировались и мошенники, придумывающие новые способы обмана. Рассмотрим пять наиболее распространенных схем.
Ложная доставка из пункта выдачи
Злоумышленники звонят клиенту, представляясь сотрудниками пункта выдачи заказов, и предлагают привезти товар прямо домой. В ходе разговора они выманивают личные данные: СНИЛС, ИНН, паспортные данные или даже SMS-коды подтверждения, как сообщает источник.
Получив эту информацию, аферисты могут получить доступ к аккаунту на "Госуслугах", что позволяет им подтвердить личность и оформить кредит.
Рекомендация по безопасности: Если вам нужна доставка, оформляйте ее самостоятельно через официальный сайт или приложение маркетплейса.
Фальшивые email-рассылки
Вы получаете электронное письмо, якобы от имени маркетплейса, с информацией о выгодных акциях. Переходя по ссылкам, вы попадаете на поддельный сайт, URL которого очень похож на настоящий адрес маркетплейса. Если вы решите что-то купить, данные вашей банковской карты попадут к мошенникам.
Рекомендация по безопасности: Всегда внимательно проверяйте адрес сайта в адресной строке и сравнивайте информацию из письма с данными в официальном приложении магазина.
"Крупный выигрыш"
Эта схема также начинается с получения письма или сообщения, в котором говорится о крупном выигрыше от маркетплейса или его партнеров. Переход по ссылкам ведет на фальшивый сайт, где, авторизуясь, пользователь передает данные своего аккаунта на настоящем маркетплейсе.
Рекомендация по безопасности: Информацию о розыгрышах и акциях следует проверять в службе поддержки маркетплейса, используя контактные данные, найденные вами на официальном сайте или в приложении.
Ненастоящие продавцы
Вы заказываете товар на настоящем маркетплейсе и оплачиваете его, но заказ так и не поступает в пункт выдачи. Это происходит, когда мошенники взламывают аккаунты реальных продавцов и резко снижают цены, чтобы привлечь покупателей. Получив деньги, они исчезают.
Рекомендация по безопасности: По возможности оплачивайте товары при получении.
Аналогичная схема – создание продавцами поддельных страниц-однодневок на сайте маркетплейса для привлечения покупателей. В определенный момент они исчезают, предлагая оформить заказ на стороннем ресурсе.
Рекомендация по безопасности: Делайте покупки только у продавцов, представленных на страницах маркетплейса.
Взлом аккаунтов покупателей
Мошенники взламывают учетные записи покупателей на маркетплейсах, используя простые пароли. Затем они совершают покупки с привязанных карт в созданных ими же фейковых магазинах.
Рекомендация по безопасности: Не привязывайте банковскую карту к личному кабинету, а при покупке вводите данные вручную. Либо оформите виртуальную карту специально для онлайн-покупок.
