В Самарской области определили Топ-5 тем по обращениям жителей
Центр управления регионом в Самарской области подвели итоги работы с 25 ноября по 25 декабря. За это время система обработала 4500 обращений жителей региона.
Так, на основании этих данных было выделено пять тем, по которым чаще всего обращались граждане. На первом месте оказались жалобы по теме ЖКХ. Затем идет здравоохранение и коронавирус – 598 обращений. На третьем месте система социального обслуживания граждан. Потом образование, и замыкает Топ-5 проблемы экологии.
Ответ специалиста, в среднем, на каждое обращение занимал около 3 часов.
